Política de Cookies

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que o site guarda no seu navegador. Eles servem para lembrar as suas preferências, manter a sua sessão ativa e, quando você autoriza, entender como o site é usado e mostrar anúncios mais relevantes.

Alguns cookies são nossos (primários) e outros são colocados por parceiros de tecnologia (de terceiros), como as ferramentas de estatística e de marketing descritas abaixo. Nenhum cookie do nosso site lê arquivos do seu dispositivo nem instala programas.

Categorias que usamos

Recursos necessários: mantêm o site funcionando e protegem a navegação. A preferência escolhida no banner fica no armazenamento local do navegador. Esses recursos indispensáveis não dependem de consentimento.

Cookies de estatística (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity): ajudam a gente a entender, de forma agregada, quais páginas são mais visitadas, de onde vêm os acessos e onde o site pode melhorar. Podem ser autorizados separadamente no banner; na configuração conservadora atual, nenhuma mensuração é carregada sem o aceite conjunto das duas categorias opcionais.

Cookies de marketing (Google Ads e Meta Pixel): permitem medir campanhas e mostrar anúncios do hotel para quem visitou o site. Também dependem do seu consentimento e podem ser recusados sem nenhum prejuízo à navegação.

Gestão granular no banner

Na sua primeira visita, o banner apresenta estatística e marketing separadamente. Você pode registrar escolhas diferentes para cada categoria. Enquanto o contêiner de tags não estiver homologado individualmente, aceitar somente uma categoria mantém todas as ferramentas opcionais desligadas.

Enquanto você não decidir, apenas os recursos necessários ficam ativos. Nenhum cookie de estatística ou marketing é carregado antes do seu consentimento.

A sua escolha fica registrada no armazenamento local do navegador por 12 meses. Depois desse prazo, o banner aparece de novo para você confirmar ou mudar a decisão.

Como revogar o consentimento

Mudou de ideia? Você pode revogar ou ajustar o consentimento a qualquer momento pelo link de preferências de cookies no rodapé do site, que reabre o banner com as suas escolhas atuais.

Você também pode limpar os dados deste site nas configurações de privacidade do navegador, incluindo cookies e armazenamento local, ou usar a navegação anônima. Ao limpar esses dados, o banner volta a pedir a sua escolha na próxima visita.

Para dúvidas sobre cookies e dados de navegação, o canal é o mesmo da Política de Privacidade: e-mail lgpd@hotelpontaverde.com.br ou telefone (82) 2121-0990.

Principais tecnologias e prazos

Preferência necessária: um registro no armazenamento local do navegador guarda por 12 meses a escolha feita no banner, para não perguntar novamente a cada visita.

Estatística: Google Analytics 4 usa _ga e _ga_*; Microsoft Clarity pode usar _clck e _clsk. Esses identificadores ajudam a medir navegação e sessões de forma pseudonimizada.

Marketing: Google Ads pode usar _gcl_au; Meta Pixel pode usar _fbp e _fbc para relacionar visitas e cliques às campanhas autorizadas.

Os nomes, finalidades e prazos dependem da configuração homologada de cada fornecedor. O inventário é revisado periodicamente e a data da versão aplicável aparece no topo desta página.