Política de Animais

Nossa política

A gente não aceita animais de estimação em nenhuma das duas unidades, nem em Maceió, nem na Praia do Francês. A regra vale para todos os portes e espécies, em apartamentos e áreas comuns.

Sabemos que para muita gente o pet é da família, e não é fácil deixá-lo. A decisão considera o conforto e a saúde de todos os hóspedes, incluindo pessoas com alergias, e a rotina de higienização dos ambientes.

Pedimos que essa regra seja considerada antes da reserva. A chegada com animal de estimação, infelizmente, impede o check-in, e a gente prefere mil vezes avisar agora do que causar um transtorno na porta.

Exceção legal: cães-guia

Cães-guia que acompanham pessoas com deficiência visual são sempre bem-vindos, nas duas unidades e em todas as áreas do hotel. Esse direito é garantido pela Lei 11.126/2005, e a gente o cumpre com o maior respeito.

No check-in, pedimos a documentação prevista na regulamentação da lei: a identificação do cão-guia (como carteira de vacinação em dia e comprovação de treinamento por escola ou instituição habilitada) e o documento do usuário.

O cão-guia circula com o seu condutor por restaurante, piscina, elevador panorâmico e demais espaços, sem restrição e sem custo adicional. Se precisar de qualquer apoio durante a estadia, a nossa equipe está à disposição.

Por que a regra existe

Hotel de praia tem rotina intensa de limpeza, enxoval e áreas comuns compartilhadas por centenas de hóspedes por semana. Manter os ambientes livres de pelos e alérgenos é parte do cuidado que a gente tem com quem se hospeda aqui.

Também pensamos no bem-estar dos próprios animais: sol forte, movimento de gente, barulho de recreação e ambientes não adaptados não são o melhor cenário para um pet passar o dia.

Vai viajar com o seu pet? Algumas dicas

Maceió e região contam com hotéis para pets, creches e serviços de hospedagem domiciliar que cuidam do seu bichinho enquanto você descansa na praia. Uma busca por hospedagem pet na cidade traz boas opções, com diárias e estruturas variadas.

Vale reservar o espaço do pet com antecedência, principalmente em alta temporada, e deixar com o cuidador a carteira de vacinação, a ração de costume e o contato do veterinário de confiança.

Se quiser uma orientação, fale com a nossa equipe pelo (82) 2121-0990 ou pelo WhatsApp. A gente não indica formalmente nenhum estabelecimento, mas ajuda você a se organizar para que a viagem seja boa para todo mundo, inclusive para quem fica.